独立站

所从事的行业,现在国内大多平台管控很严格,尤其是某些平台方人员利用这种管控有涉嫌操纵商家的行为。打压也好,二选一也好,各种手段,盯着搞。

品牌商与厂家也被整得很无奈,乱带节奏,导致很多供应商为了迎合平台的需求,不断重复的开模具,增加成本,并没有带来更大的收益。

为提高用户体验,同时对平台方不太合理的行为,我们还是下定决心重启独立站,以展示为主,交易还是放在平台,纯为客户提供更好的体验。也为后期做B端业务提供强大的高清图片,视频以及使用方法的数据包支持。

正好把前年重金买的超级域名可以利用上, 算是一种超级符号。

批发业务

从2020年下半年开始,公司TO C业务一直很差,总资产已经缩水了60%,直到上月亏损才停下来,但还不稳定,随时都有亏损的情况。

现在细想TO C业务太碎片化了,纵观这三年发现做TO B业务的公司还是不错的,前两个月也尝试着恢复TO B业务,总业务情况持平了公司开支。

接下来会加大并深挖这方面的业务,从产品,到服务,重操旧业。重抓生产,定制,批发,代营,培训,推广等,另找市场,发展下线。

杭州

不知不觉只身来杭州工作已有一月有余了,估计还要忙10天左右就回东莞了,今年就这样算结尾了,明年再来。明年估计需要持续到下半年,届时又要展转北京。没办法,公司已到这种地步,寻求新出路,只能是硬杠了,商业已不是简单的五年前所认知的。更多的是寻求合作,整合资源,已经不是简单的勤奋的低头工作和内部管理了。

不过公司改革或展转新战场,已经很多次了,也习惯了,不仅能提升自己,对公司来讲也能多样性发展。去年囤的白酒也派上用场了,随着不断交际,酒量也上来了,不过大部分最终都是醉气收场。

此次在杭州合作的是胡庆余堂,能与百年老字号的企业合作是我们的荣幸。合作初期,还不是很了解,后发现是红顶商人胡雪岩创立的药堂,心里不由的肃然起敬。晚清左宗棠收复新疆,是胡提供了大量的资金,因此被称谓商圣,是徽商代表人物。参观了胡庆余堂的百年老店和中药博物馆,有两块牌匾,一块对内“戒欺”,一块对外“真不二价”,道出了经商与做人的关键要点。

杭州在冬天还是比较冷的,起初在酒店有空调工作起来还没有感觉,后来租了套房不舍得开空调,还是很冷的。在南方呆惯了,还真不适应,报了健身房,发现这边运动的人相对来讲还是比较少的。

长兄也在杭州工作,有一次约他见面吃饭,发现又老了一些,很多白发,我以为我已经够多的白发,两兄弟的白发都已经快超过老爸了。

搬迁

原公司办公楼因要修地铁,需要拆迁,多次施工已经影响了公司的水电网正常供应,需要加急处理搬迁的事。

公司创立10年以来,今年已是第6次搬迁了。这次选址东莞长安,总体还算满意。我们的本意,是要工厂性质围起来的大院子,但考虑到同事的生活配套,我们最终还是选择了镇中心,一个金融大厦的高楼层里,全面高大上的落地窗,这次租的是整层,建筑面积有2056平方,能满足目前公司两年的规划。

装修还算顺利,整整耗时一个月,把接近毛坯的办公室全部装修完,并全部搬迁完。完全采用电商的快速节奏,这中间还有一些小插曲,不然完全可以控制到20天内。

比较欣慰的事,大部分同事都愿意从深圳搬迁到东莞来,只有极少数同事不过来,主因是他们男方家庭都在深圳。

新办公室,新工作环境,更多的空间给到了同事,有五个大中小会议室,另配有同事们专用的会客室,休闲室,书吧,休息室,阳台,再有大型培训室。为配合设计部,独立建了一个摄影室和直播间。

感恩的心

尊敬的顶天家长:

您好!

值此端午佳节之际,我携公司全体兄弟姐妹向您致以诚挚的问候,祝您节日快乐,身心愉悦!

为了公司顺畅有序地运行,顶天人在这佳节之际仍然奋斗在工作岗位上,感恩您的辛勤付出!

近年来,公司迅猛发展,已成为行业中的佼佼者,公司文化也在逐步完善,公司能发展到今天,有太多的成就应归功于顶天家长,感谢您为公司培育如此优秀的顶天人,感谢您将这么优秀的儿女托付给我们,感谢您教导他们诚信、勤奋的优良美德,感谢您为他们提供坚强的后盾,感谢您,让他们能安心在顶天工作,感谢您对公司的信任与支持,永远感谢您!

公司将不负您的重托和希望,为所有顶天人施展才华提供宽大舞台,用优秀业绩来回报您。也希望您有空来公司参观与指导,并检阅顶天人的精神面貌、人文环境、工作成果,公司将报销食住行所有费用。

在此佳节之际,给您送上一份薄礼,再次向您致以崇高的敬意和并表示衷心的感谢,感恩您!

破窗理论

近半年产出一直在下滑,最后分析原因是综合竞争力大不如前,执行力严重不到位,大大小小的错误不断重复屡犯。为此最近一直在抓公司的执行标准,目前已经出了雨伞区存放、办公桌卫生、办公椅对齐、储物柜分配以及公司牌佩带等标准,并设置工作结果、指导原则、错误演示以及奖罚制度。已试行一周,目前效果不错,以后会加大各种标准的投入,并不断培训。

之所以会采取这种方式,主要得益于破窗理论。

破窗理论:没修复的破窗,导致更多的窗户被打破。

由美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳观察总结的“破窗理论”指出环境可以对一个人产生强烈的暗示性和诱导性。读读下面这个例子:

如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃,又没有及时修复,别人就可能受到某些暗示性的纵容,去打碎更多的玻璃。久而久之,这些窗户就给人造成一种无序的感觉,在这种麻木不仁的氛围中,犯罪就会滋生、蔓延。

要想引导一个好的环境,除了要维护外,还必须及时修好“第一扇被打碎玻璃的窗户”。在我们周遭的生活中,许许多多的事情又何尝不是在环境暗示和诱导下行事的结果。在优雅洁净的场所,我们都会保持安静,不会大声喧哗;相反的,如果环境脏乱不堪,四处可见的都是打闹、咒骂等等不文明的举止。

因此可见,环境好,不文明的举止也就会有所收敛;环境不好,则文明的举动也会受到影响。人会被环境影响,但是人的行为也是环境的一部分,两者之间是一种互动的关系。所以我们常常提到的“从我做起,从身边做起”,并不是什么空洞的口号,它确实决定了我们自身的一言一行对环境造成什么样的影响。

在公交车站,如果大家都井然有序地排队上车,又有多少人会不顾众人的文明举动和鄙夷眼光而贸然插队?与这相反,车辆尚未停稳,猴急的人们你推我拥,争先恐后,后来的人如果想排队上车,恐怕也没有耐心了。

在公共场合,如果每个人都举止优雅、谈吐文明、遵守公德,往往能够营造出文明而富有教养的氛围。千万不要因为我们个人的粗鲁、野蛮和低俗行为而形成“破窗效应”,进而给公共场所带来无序和失去规范的感觉。

破窗理论告诉我们:从我做起,从身边做起。这不是空洞的口号,行动起来!

成功案例:

20世纪90年代,纽约的犯罪率急剧下降。纽约的暴力犯罪率下降56%,全美国的暴力犯罪率下降28%。这种效果非常明显,归罪率为什么在短期内下降这么快呢?

一般来说,我们会认为能发生这么大的改变,只可能是因为纽约警察署的采取了严厉的措施,例如规则更加严厉,控制力度加强,逮捕了更多的人,等等。但是实际做法非常简单。

很多人将这种改变归结于前纽约市长Rudolph Giuliani具体政策的功劳。更重要的是,他最突出的一项政策是将犯罪率降到了一个很低的层面,我们将这种方法称作“破窗方法”。

一般来说,通过清理城市,例如清除地铁墙上的涂鸦,修补“破窗”,这座城市就会变得更加安全,犯罪数量就会下降。这是一个有争议的方法,因为人们没有将重点放在大的犯罪事件上,而是首先修补那些看似较小且不重要的问题上。

前市长Giuliani说:“很明显,谋杀和在墙上涂鸦是两种非常不同的犯罪行为,但是它们在某种程度上是有联系的,我们的环境如果能容忍其中一种犯罪行为,就可以容忍另外一种犯罪行为。”

从本质上讲,这意味着你所在的环境对你和其他人做决策有巨大的影响。如果你看到一栋房子里有很多已经打破的窗户,虽然你没有犯罪的意图,但你也很可能会打破其他的窗户,闯进房子里。

消费

为体验线下实体服务,这周给公司中高层集体安排了消费活动,其一在宝安立方城海底捞吃火锅;其二在南山益田假日考察并消费。一共40人左右参加,并每人送100元现金,去益田消费,当然100元是不够了,不过买多了是自己贴。这种活动,公司一般半年一次,尤其是很多中高层在运营的时候遇到疲软,更需要这种活动,扩散性思维。

这次活动总体收获还是不错的,不仅让同事拉近了沟通距离与还增进了感情,更让同事有了更多更好的服务理念。尤其是海底捞带我们的服务非常震憾,全程没有不舒服的心情,即开心又有面子。期间同事百般刁难,服务还是很好,心理素质很强。

同样去了益田,逛了苹果体验店、屈臣氏、周生生、周大福、进口商超、各种奢侈品牌专柜店,带来的视觉与体验也是很不错的。都有试的前奏,耐心讲解,用心服务。

回来之后,第三天做了一次复盘,大家更有信心运营线上服务了。所以这种活动要多搞,下次选择豪车4S店和品牌房地产营销中心。

公司文化

最近都在整理公司文化方面的工作,就快要做出一些内容了,也是要应该出一些内容了。其实这个工作从2013年就想开始做,一直拖到现在公司有300人的规模才要完成,确实晚了些。

做这个工作,离不开系统,公司最近也陆续上了一些系统,其中有公司自主开发的决策系统、钉钉办公系统、E店宝等系统。公司的文化墙、前台大屏轮播、工作牌、工作胸章、工作服、办公管理制度、员工手册、岗位手册、公司队旗均在陆续完善中。

薪酬体系搭建的也差不多,尤其是高层,也涉及到了股权分红,未来公司也多了一些合伙人。

公司也组建了公司内部众筹慈善基金会,目前已经筹了20多万元,虽然数字不大,但这也是同事的爱心,后期会越来越多。

其实这个最主要的是安排人去规划,执行,监督,优化,才能做得好,所以HR很重要,不仅仅是前台做摆设用的。目前HR人员公司也逐渐上道了,不过这得需要中高层的协作以及同事的认真执行才能完成。

爱屋及乌

最近一直在体验macOS系统,感觉非常棒,非常酷,非常畅快,而且越用越喜欢。是以一口气把IPhone X,MacBook Pro, IMac, IPad mini 4, AirPods请回家,现已成为生活和工作的一部分,离不开它们了。可以毫无夸张的讲,因为这些,我更多的时间花在了办公桌上。

里面的操作很是顺畅,想的很周到,尤其是ICloud的应用,完美解决了在家,在公司,或是出差的同步应用。为了响应macOS系统更能顺利的应用操作,其它的软件更是支付了正规收费的版权,有如OFFICE,Xmind,音乐,Photoshop等,真是做到了爱屋及乌了。

Apple的产品,不仅外表设计很棒,很实用,其最大的核心,还是在于内在的系统,就像人光靠外表不行,还是要长久的过日子。很多朋友讲区别不大,我只能说是,我们还没有体验到深入阶段。

整理分类

今天整理两个办公室弄了一下午,很辛苦,很心疼,久违的整理了。

整理之后,心情大好,工作时更有激情,更有灵感。大致把书籍、办公工具和生活用品,整理归类存放。

心疼的是,当初买过来很多不便宜的东西,现今没什么价值,都要一一丢掉。

久违的是,这种整理打扫,一般一年也就一两次,其实内心还是想常常好好打扫一番,这次是趁iMac到位,好好彻底整理了一番,不然实在乱得不行了。

现在好了,至少不会在办公卫生上,没有太多心结了,接下来要好好工作了。